近期不少小米3用户反映在打电话的时候会出现黑屏的现象，这到底是怎么回事呢？如何解决这一问题呢？接下来就让我们来了解一下。

1.检查是否开启防误触

小米3自带了防误触功能，当手机靠近耳朵的时候，屏幕会自动锁定，以防误操作。但是如果防误触功能没有关闭，那么在使用电话功能的时候，也会出现屏幕黑屏的现象。

2.升级系统版本

如果你的小米3已经很久没有更新系统版本了，那么你可以尝试进行一次系统升级。新的系统版本通常会修复已知的问题，从而可以解决屏幕黑屏的问题。

3.清理系统缓存

有时候手机的缓存积累太多也会导致出现黑屏的情况。你可以进入手机的设置-更多设置-存储空间，然后点击清理缓存，清理一下手机的系统缓存。

4.排除软件冲突

如果你安装了一些不稳定的应用或者是低版本的应用，那么可能会导致系统出现一些问题。你可以尝试卸载这些应用或者更新到稳定的版本。

5.恢复出厂设置

如果以上几种方法都没有解决问题，那么你可以尝试进行一次恢复出厂设置。但是在进行操作之前，一定要备份好手机中的重要数据。

6.联系厂商客服

如果以上方法都无法解决问题，那么你可以联系小米官方客服进行咨询或者寻求帮助。

总之，如果你在使用小米3手机的时候出现了黑屏的情况，不要惊慌，可以尝试以上几种方法进行解决。如果实在不行，可以联系厂商客服进行寻求帮助。